Optimierung und Design von ICT-Prozessen

Die Dinge richtig tun spart Zeit, Geld und Nerven

Wer kennt es nicht: Die IT ist ausgefallen und es scheint eine Ewigkeit zu dauern, bis wieder alles funktioniert. Ärgerlich, aber noch ärgerlicher, wenn der Grund in nicht oder schlecht funktionierenden Abläufen liegt. Aber auch im täglichen IT Betrieb sorgen optimale und effiziente Abläufe für geringere Kosten, Schnelligkeit, Stabilität und Zufriedenheit der Nutzer. Profitieren Sie von den Erfahrungen anderer, die sich als Best Practice Ansätze in den gängigen IT Prozess-Standards ITIL und ISO 20000 niederschlagen.

Wir unterstützen Sie bei der Ausrichtung Ihrer IT Prozesse an den gängigen Standards, in dem wir für Sie:

• Prozessanalysen und -audits durchführen
• Verbesserungspotenziale ermitteln
• aktuelle Abläufe optimieren
• fehlende Abläufe definieren und einführen
• Ihre Abläufe und Prozesse an den anerkannten IT Standards ISO 20000 und ITIL ausrichten
• notwendige Schulungen für Mitarbeiter und Führungskräfte durchführen

Wir schaffen für Ihr Unternehmen passende, individuelle und funktionierende Lösungen.